Garantievoorwaarden
Volgens de Europese wetgeving moeten fabrikanten 2 jaar Garantie op hun producten geven, dit geld ook voor de producten op Aircotje.nl. Sommige fabrikanten zijn zelfs zo overtuigd van hun producten dat ze deze termijn opschroeven naar 3 of 5 jaar. De garantie termijn die geld voor uw product wordt meestal weergegeven in de product omschrijving op onze website of in de bijgeleverde documentatie.
We hopen natuurlijk dat u nooit gebruik hoeft te maken van uw garantierecht, en we kunnen uit ervaring zeggen dat er ook niet heel vaak aanspraak gemaakt wordt op het garantierecht. De airco systemen die u bij Aircotje koopt zijn van de betere airco merken en hebben een dusdanige kwaliteit dat garantie in de meeste gevallen slechts een geruststelling is.
Mocht het desondanks voorkomen dat u problemen ondervindt is het goed om te weten dat ook al is de garantie per wet geregeld, er helaas wel altijd garantievoorwaarden gelden waar u aan moet voldoen om aanspraak op de garantie mogelijk te maken.
Om u goed te informeren lichten we de belangrijkste tips en voorwaarden hieronder uit:
- Bewaar uw aankoopbewijs gezamenlijk met de boekjes van uw Airco. Zo heeft u deze altijd bij de hand indien nodig.
- Registreer uw product bij de fabrikant, indien er een registratiemogelijkheid aangeboden wordt.
- Lees de boekjes van de fabrikant altijd goed door om duidelijkheid te krijgen in de merk typsiche garantievoorwaarden.
- Lees de boekjes van de fabrikant ook door om duidelijkheid te krijgen over veiligheidsaanwijzingen.
- Lees de boekjes van de fabrikant ook door om duidelijkheid te krijgen over reinigings aanwijzingen.
- Pas op met aggresieve schoonmaakmiddelen, gebruik altijd schoonmaakmiddelen die goedgekeurd zijn voor airco´s
- Gebruik geen schuursponsen of andere schurende reinigings materialen.
- Volg de tips van de fabrikant op, u kunt er van uitgaan dat ze weten waar ze over praten
- Houdt rekening met het feit dat zogenaamde verslijt onderdelen zoals filters etc. nooit onder de garantie vallen.
- Laat de airco installeren door een F-Gassen of STEK erkend installateur. Bewaar ook deze rekening bij uw boekjes.
- Laat jaarlijks onderhoud uitvoeren door een F-Gassen of STEK erkend installateur. Bewaar ook deze rekeningen bij uw boekjes.
- Ga nooit zelf sleutelen aan de binnen of buiten unit van uw airco bij defecten.
- Verhuis of verplaats de geinstalleerde Airco nooit zelf, dit moet door een gecertificeerd monteur gedaan worden.
- Er mogen nooit door u zelf of door een ander veranderingen of aanpassingen aan het apparaat gedaan worden.
- Maak geen aanpassingen aan systeem software met uitzondering van updates van de fabrikant.
- Pas op voor val, stoot en breuk schade door onvoorzichtig handelen, dit wordt door sensoren geregistreerd.
- Probeer stof, rook en waterschade te voorkomen
- Gaat er iets kapot controleer dan in uw boekjes of het onder de garantie valt.
- Richt u bij een garantieval tot het adres dat vermeld staat in uw boekjes. Aircotje helpt u indien nodig graag verder.
Als u zich aan bovenstaande punten houdt zal een aanspraak op garantie in de meeste gevallen geen probleem opleveren.
TIP! van Co´tje: Bij sommige inboedelverzekeringen is een airco meeverzekerd. Controleer uw polis of sluit de juiste inboedelverzekering af, Mocht u dan met schade komen te zitten die niet valt onder de garantievoorwaarden kunt u toch vaak aankloppen bij uw verzekeraar.